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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Voxenergie > Beschwerde-Nr.: 233714
0 Views | 15.02.2022 | 08:37 Uhr
geschrieben von Frank Anton

voxenergie GmbH (Berlin)

Sonderkündigung wird nicht bestätigt!

Bestell-/Kundennummer: 8790293698

Nach einer Strompreiserhöhung von Voxenergie habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Ich habe die Kündigung per Einschreiben und per E-Mail abgeschickt.
Nachdem ich nichts mehr von Voxenergie gehört habe, habe ich einen Anwalt eingeschaltet der meine Interessen vertreten soll. Tags darauf erhielt ich einen Brief in dem unter anderem verlangt wurde meine Kündigung zu überdenken und falls ich weiterhin auf eine Kündigung bestehe sollte ich mich per E-Mail melden. Auf ein Schreiben meines Anwalts, hat Voxenergie sich nicht an die Frist für eine Antwort gehalten stattdessen wurde mir weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht!

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Meine Forderung an voxenergie GmbH: Sofortige Akzeptierung meiner Kündigung und eine schnelle Erstellung der Endabrechnung!


 
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