ENSTROGA:
Keine Auszahlung von Guthaben
ENSTROGA:
Keine Stromabrechnung erhalten
ENSTROGA:
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: RES00317321
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum nicht erstellt.
Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen mehrfach gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.