0 Views | 17.02.2022 | 22:11 Uhr
geschrieben von Gerhard Bürker
Bestell-/Kundennummer: K-Nr. 8790282097
Abschlussabrechnung wird nicht erstellt sowie Guthaben wird nicht ausbezahlt.
Voxenergie ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt sowie das vorhandene Guthaben nicht ausbezahlt.
Für Details verweise ich auf die Seite "Abrechnung nicht erstellt" "Guthaben nicht ausgezahlt" von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de. Daraufhin habe ich per E-Mail und Fax das Unternehmen gemahnt. Meine Abrechnung wurde jedoch noch immer nicht erstellt sowie mein Guthaben wurde bisher nicht überwiesen.
Aus diesem Grund mahne ich letztmalig.
Meine Forderung an voxenergie GmbH:
Umgehende Erstellung der Abrechnung und Auszahlung meines Guthabens.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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