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208 Views | 21.02.2022 | 15:02 Uhr
geschrieben von Manuela Merz
Mir erging es hier wie vielen. Aufgrund erneuter Preiserhöhungen im Gas und Stromvertrag habe ich vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht.
Dies wurde trotz dutzender Schreiben, E-Mails und Anrufen ignoriert. Letztlich wurde die Kündigung zum 09.12.21 anerkannt. Nun warte ich auf die Endabrechnungen. Trotz Fristsetzung keine Reaktion. Dafür wird weiterhin Geld vom Konto abgebucht. Dies obwohl kein Vertrag mehr besteht und ich alle Einzugsermächtigungen bereits im November widerrufen habe!
Meine Forderung an voxenergie GmbH:
Erstellung der Endabrechnungen und sofortige Auszahlung des Guthabens.
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