GLS Germany (Berlin)
RETOURE-Paket steckt in Ziel-Paketzentrum fest-keine Auskunft
Bestell-/Kundennummer: PAKETNUMMER 43122479768
Ich bitte dringend um Hilfe: Ich hab wohl Pech im Pech.;-(
Meine Retoure-Paket liegt erst unterirdisch lange (8 Werktage waren vorgesehen) im Paketshop, obwohl ich telefonisch über GLS veranlasste, dass das Paket schnellstens zum Absender zurück soll (kurze Vorgeschichte: von vornherein höchstwahrscheinlich extra falsch gelieferte Ware, welche ein laut den unzähligen nehativen Bewertungen unseriöser Händler mir aufdrängen wollte, seitdem auch 0 Kommunikation)
Aufgrund der langen Liegezeit des Paketes beschwerte ich mich schon bei GLS, nur durch die nette Paketshopmitarbeiterin wurde das Paket nach liegt dieses Paket jetzt nach 10! Tagen endlich abgeholt und ist nun seit 4 Tagen innerhalb einer Stadt unterwegs, aber hängt seit eben 3 Tagen im Zielpaketzentrum fest. Ich würde es gern beschleunigen, da ja die Rückzahlung des Kaufpreises daran gekoppelt ist. Zu allem Übel ist der Kundenservice von GLS grottenschlecht, die Dame dort, war sichtlich genervt, und warf mir nicht nur Unfreundlichkeit vor, sondern wusste auch einfach von gar nichts! Das nennt sich Kundenservice! Schlimm und traurig! Zu allerletzt kommt leider noch erschwerend dazu: ich zahlte zwar glücklicherweise per Paypal, aber, weil Paypal meinen Fall zu früh eröffnete und den Fall dann wieder schloss, nun nur noch eine Widerspruchs-Frist von 10 Tagen abläuft, bekomme ich angeblich den Kaufpreis von ca. 150 Euro nicht mehr über paypal zurück, sagte man mir leider! Das Paket hängt ja leider aus unerklärlichen Gründen im Ziel-Paketzentrum fest.;-(