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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Cruises > gelöste Beschwerde-Nr.: 234167
Durch TUI Cruises gelöste Beschwerde. | 4 Views | 21.03.2022 | 08:53 Uhr
geschrieben von Gudrun Focke

TUI Cruises GmbH (Hamburg)

Unzufrieden mit dem Service

Wir buchten eine Karibikreise. Diese wurde von TUI nun dahingehend geändert, dass statt vier karibischen Inseln nur eine einzige angelaufen wird und statt Barbados (zwei Tage) la Romana.

Da will mit dieser Reise, die der nun plötzlich neun Seetage hatte, und keine Karibikreise mehr war (wurde von TUI sogar umbenannt) nicht einverstanden waren, Buchten wir um.

Wir dachten, wir hätten ein kostenfreies einmaliges Umbuchungsrecht. Alles nur Mogelpackung wir sollten für eine Reise, die TUI Von einer Karibikreise in eine nicht Karibikreise geändert hat, 750 EUR bezahlt.

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Meine Forderung an TUI Cruises GmbH: Erstattung der Umbuchungsgebühr von 750 EUR.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


21.03.2022 | 09:41
von Gudrun Focke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Einschalten eines Rechtsanwaltes! war die Sache nach 3 Tagen erledigt




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