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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Dyson > Beschwerde-Nr.: 234280
199 Views | 24.02.2022 | 20:47 Uhr
geschrieben von Solveig Rohde

Dyson GmbH (Köln)

Defekt am Dyson V11

Dyson, 2,5 Jahre alt: defekter Schalter und seit über 4 Wochen in der Reparatur, seit fast 8 Wochen dazu mit dem Service in Kontakt, keine Lösung!

Unser Dyson ist 2,5 Jahre alt und zu Weihnachten 2021 aufgrund eine defekten Schalters ausgefallen.

Umgehend haben wir den Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Wir haben uns für eine Dyson entschieden, da wir ein Haustier haben. Bei dem Kaufpreis erwartet jeder eine gewisse Zuverlässigkeit und schnelle und unkomplizierte Hilfe des Kundenservices.

Unser Dyson ist über 4 Wochen zur Reparatur, auf wöchentliche Nachfragen gibts kaum Antworten. Es gibt auch kein Austauschgerät, nach der Devise "Pech gehabt".

Wir werden zukünftig vom Kauf weiterer Dysongeräten absehen. Auch, wenn diese qualitativ gut sind, aber wenn diese nicht funktionieren, hat man auch nix gewonnen.

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