Durch Stadtenergie gelöste Beschwerde. | 64 Views | 24.03.2022 | 11:11 Uhr
geschrieben von Benjamin Günther

Stadtenergie GmbH (Dortmund)

Prämienlieferung nach Gas-Anbieterwechsel nicht erhalten!

Bestell-/Kundennummer: Gönn dir WATT +-Liefervertrag mit der Auftragsnummer 75578

Ich habe einen Vertrag am 19.01.22 geschlossen.

Belieferung seit 09.02.2022.
Nach Ablauf der Widerrufszeit 14 Tage, sollte der Prämiencode eingelöst werden, dies wurde auch umgehend eingelöst.
Seit dem ist die Prämie überfällig.

Der E-Scooter wurde bisher nicht geliefert, werde immerzu vertröstet von den Hotline Mitarbeitern. Anmahnungen, Fristen werden ignoriert.
Es ist interessant, wie schlecht Stadtenergie sich hier zeigt. Sollte die Antwort über die ReclaBox ebenfalls ausbleiben, werde ich im nächsten Schritt ein Mahnverfahren erwirken.

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Meine Forderung an Stadtenergie GmbH: Prämie liefern oder Betrag auszahlen, damit ich mir selbst die Prämie besorgen kann.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.03.2022 | 13:58
von Benjamin Günther gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute wurde der Scooter endlich angeliefert, danke an das ReclaBox-Team




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