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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo > Beschwerde-Nr.: 234341
406 Views | 02.03.2022 | 09:58 Uhr
geschrieben von Alexander Dutt

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Stromversorger verweigert Rechnungsanpassung

Bestell-/Kundennummer: 46757237

In einem Rechnungsschreiben vom 10.01.2022 wurde seitens des Stromversorgers eine Nachforderung von 241,15 € für den Leistungszeitraum vom 10.08.21 bis 31.12.21 gestellt.

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Nach Rechnungsprüfung habe ich festgestellt, dass zum Vertragsbeginn (10.08.2021) ein Zählerstand in Höhe von 4.892 kWh geschätzt wurde. Zum Jahresende soll dieser nach erneuter Schätzung 6.331 kWh betragen haben. Demnach errechnet sich innerhalb des Leistungszeitraums von 4,5 Monaten ein Verbrauch von 1.439 kWh. Dies ist nachweislich falsch.

Die nachweisbare Zählerstandsmessung des Vorjahres zeigt, dass der Gesamtverbrauch im Zeitraum vom 30.11.2020 bis 03.12.2021 ziemlich genau 2.000 kWh betrug.

Bei sonst identischen Umständen soll mein Verbrauch der Schätzung des Versorgers zufolge nun um ca. 90 % höher liegen. Der Aufforderung, den Zählerstand rückwirkend zum Vertragsbeginn zu korrigieren, ist der Versorger nicht nachgekommen.

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Vollständige Erstattung des zu viel gezahlten Abschlags + Korrektur des Zählerstands am 10.08.2021


 
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