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57 Views | 28.03.2022 | 21:37 Uhr
geschrieben von Andrej92 Zvonkov

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Doppelte Berechnung des Messstellenbetrieb Entgelts

Bestell-/Kundennummer: 81321115141

In meiner Wohnung wurde eine moderne Messeinrichtung der Firma Westnetz GmbH errichtet, welche ich auch direkt über die Westnetz bezahlen muss (20,-- € brutto im Jahr).

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Laut Westnetz hat sich die Firma Fuxx- Die Sparenergie GmbH bewusst dazu entschieden, das Entgelt für den Messstellenbetrieb nicht zu übernehmen. Und es sei nicht zulässig, den Betrag doppelt zu berechnen!

Dennoch berechnet die Firma Fuxx-Die Sparenergie GmbH mir ebenfalls diese 20,-- € Brutto.

Nach dutzenden Telefonaten sagte man mir immer wieder, dass mir das Geld erstattet wird, jedoch passiert einfach nichts. Auf Mails wird nicht reagiert oder es kommt eine automatische Antwort, die einfach gar nichts mit meiner Anfrage zu tun hat.

Es geht mir nicht um den geringen Betrag, sondern ums Prinzip. In der Hoffnung, dass der Kunde einfach aufgibt, scheint Fuxx die Anfragen einfach zu ignorieren.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Erstattung des Messstellenbetrieb-Entgelts.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


19.04.2022 | 06:08
von Andrej92 Zvonkov noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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