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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 131 Views | 08.03.2022 | 10:18 Uhr
geschrieben von M. Heller

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 007614484044134

Ich habe am 01.03.2022 ein Paket verschickt. Leider ist es bis heute nicht angekommen, die Käufern ist mittlerweile vom Kauf zurück getreten.

Im Sendeverlauf steht seit Tagen dass das Paket geliefert wird. Abends steht im Sendeverlauf da es an den Versender zurückgeschickt wird. Bitte um schnellste Lieferung an mich zurück.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.03.2022 | 12:36
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo M. Heller,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.03.2022 | 14:31
von M. Heller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kaum hier veröffentlicht wurde das Paket geliefert. Leider an die Käuferin die vom Kauf zurück getreten ist.




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