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Hermes:
Unzufrieden mit dem Service
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 234654
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5 Views | 31.03.2022 | 13:07 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: H1026290026492901018
Paket befindet sich seit 01.03.2022 im gleichen Status. Am 08.03.2022 via Hotline Nachverfolgung veranlasst.
Am 11.03.2022 immer noch keine weiteren Informationen auch keine E-Mail trotz Nachfrage via E-Mail.
Am 09.03.2022 die Dame von der Hotline konnte mir keinerlei Fragen beantworten oder Auskünfte über den aktuellen Stand geben. Sie verwies lediglich darauf, weiter E-Mails zu schreiben.
ofortantwort31.03.2022 | 18:47
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1831151,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Leider konnte der Verbleib der Sendung bisher nicht geklärt werden. Wenden Sie sich daher bitte an Ihren Versender, um eine Verlustmeldung einzureichen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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