215 Views | 01.04.2022 | 22:16 Uhr
geschrieben von Sabine Blömer

porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)

Erheblicher Sachmangel an Couch wird abgelehnt

Bestell-/Kundennummer: 3401469

Ich habe eine Eckcouch für 2051,00 € bei Porta gekauft (Lieferung am 08.09.2021 reklamiert direkt am selben Tag da der Sachmangel sofort zu sehen war).

BILDER
1 reclabox beschwerde de 234674 thumb
3 Bilder

Die Polsterung sitz/liegeflöche der Ottomane ist nicht gerade und Plan sondern so gequetscht und hochgestaucht mit einer hügeligen unebenen auf und ab Fläche, auf der man weder sitzen noch liegen kann, da man entweder zur Seite rollt oder seine Wirbel unters Kinn gedrückt bekommt durch die buckelige Fläche, die zudem noch knüppelhart ist durch diese gestauchte Polsterung. Die Couch ist ganz anders als das Ausstellung Teil im Möbelhaus Ports. Jegliche Reklamation wird abgeschmettert mit der Begründung “warentypische Eigenschaft“… mir fehlen die Worte. Ich kann doch wohl eine glatte Ebene Fläche bei einem Sofa verlangen oder? Wenn ich nen Stift auf die Couch lege, rollt der runter. Ich könnte heulen vor so viel Ignoranz des Kunden Dienstes.
Ich habe nun schriftlich mitgeteilt, dass ich mit sofortiger Wirkung vom Kaufvertrag zurücktreten werden und bekam nur zur Antwort: es besteht kein Grund für einen Rücktritt vom Kaufvertrag deshalb wird dieses abgelehnt! Anwalt ist eingeschaltet, TV und Tageszeitungen informiert da diese sich sehr für diese Geschäftspolitik interessieren die hier bei Kunden betrieben wird!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG: Rückabwicklung des Kaufvertrags!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


08.04.2022 | 23:41
von Sabine Blömer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Anwältin hat jetzt Klage gegen Porta beim zuständigen Amtsgericht eingereicht.


23.04.2022 | 09:13
von Sabine Blömer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!