50 Views | 31.03.2022 | 22:45 Uhr
geschrieben von R.M. Weismann
Bestell-/Kundennummer: 69818987
Es gibt keinerlei Info, wann das Altgerät geholt wird. Es steht auf der Straße – was nicht geht.
Zig Anrufe – keiner von Ihren Leuten kann sagen, wann es abgeholt wird und ob überhaupt. Das ist noch der Gipfel.
Das erste und letzte Mal, dass ich bei Ihrem Laden was gekauft habe. Auch einkaufen werde ich bestimmt nicht mehr bei Ihnen.
Beste Grüße, eine sehr verärgerte Kundin.
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG:
Keine.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
normalerweise ist es doch so, dass derjenige das Altgerät mitnimmt, der auch die Neuware liefert. Ich würde Lidl erstmal fragen, warum das in diesem Fall nicht so ist.
Weiterhin schreiben Sie: "Es gibt keinerlei Info, wann das Altgerät geholt wird. Es steht auf der Straße – was nicht geht. "
Dazu muss man aber schon sagen: Warum steht das Altgerät auf der Straße? Naja, vermutlich weil Sie es dahin gestellt haben, oder nicht? Stellt man solche Sachen nicht erst dann raus, wenn es einen Termin gibt? Sachen ohne Termin rausstellen und dann schimpfen - ist jetzt auch nicht so im Sinne des Erfinders.