Beschwerde lesen

Ich habe eine ganze Reihe von Paketen bei Amazon bestellt. Alle, wirklich alle, die mit Hermes geliefert werden sollten, konnten nicht zugestellt werden und wurden einfach zurückgeschickt. Bisher sind alle anderen Pakete von anderen Lieferunternehmen noch angekommen, wenn auch nicht immer am Lieferdatum.

Ich gebe zu wir wohnen an einer etwas ungewöhnlichen Adresse, namlich direkt an einer Bundesstraße. Aber wenn andere Unternehmen uns finden, sollte doch auch Hermes uns finden können.

Hab es wirklich aufgegeben. Habe mehrmals Kontakt aufgenommen. Letztes Mal wurde mir zugesichert, es werde in 1 bis 2 Tagen kommen, nachdem es Lieferprobleme gab. In der Sendeverfolgung von Hermes hieß es, das Paket sei unterwegs. In der Amazon-Sendeverfolgung habe ich dann Tage später gelesen, dass das Paket zurückgesendet wurde und ich eine Rückerstattung erhalte. In der Hermes-Sendeverfolgung immer noch dieselbe Nachricht. Echt unmöglich.