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Ich wollte heute, am 21.03.2022, den "persönlichen Service", die seltsamen Firma telefonisch erreichen, aber das ist schlichtweg unmöglich.

Es ging nur um die Abklärung einer Rechnung. Ich habe die angegebene Telefonnummer gewählt, dann wurde ich von einem Blechdeppen durch das Menü geführt. So weit, so gut. Dann wurde ich in die Warteschleife gestellt, mit der Ansage ich wäre an zehnter Stelle und müsse mit ca. 10 Minuten Wartezeit rechnen. Dann noch die Ansage der neunten Stelle in der Warteliste und dann nur immer wieder der schöne Satz "aufgrund erhöhten Aufkommens dauerte es eben länger".

Nach ca. 40 Minuten habe ich dann aufgegeben. Ich denke, diese Firma ist genauso wertlos wie Ihre Ansagen. Ich denke, das wird ein Fall für den Anwalt.

Kundendienst ist nicht zu erwarten, da fehlt es meilenweit. Aber anscheinend brauchen die keine Kunden, es gibt Gott sei Dank auch noch andere Anbieter.