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67 Views | 24.03.2022 | 09:42 Uhr
geschrieben von Kritischer Kunde aus NRW

Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG (Remscheid)

Durchlauferhitzer hält nur etwas mehr als zwei Jahre

Bestell-/Kundennummer: 07713207

Durchlauferhitzer wenige Monate nach zwei-jähriger Gewährleistungsfrist defekt, Austausch erforderlich.

Nur kurz nach Ablauf der zwei-jährigen Gewährleistungsfrist musste ein Vaillant-Durchlauferhitzer wegen eines Defekts ausgetauscht werden.

Eine Anfrage bzgl. einer Kulanzregelung wird seitens des Kunden-"Service" des Hauses Vaillant seit eineinhalb Monaten schlichtweg ignoriert. Es erfolgt auch auf E-Mail-Nachfrage keine Antwort. Telefonisch ist die entsprechende Abteilung nicht erreichbar.

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Meine Forderung an Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG: Übernahme eines Teils der Kosten des neuen Durchlauferhitzers.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


31.03.2022 | 12:38
von Kritischer Kunde aus NRW noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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