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76 Views | 25.03.2022 | 16:16 Uhr
geschrieben von Aniela Marcol
Bestell-/Kundennummer: 402636416
Mein Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Gaslieferbeginn ausgezahlt werden müssen.
In meiner Beschwerde-E-Mail vom 15.03.2022 habe ich Sie aufgefordert, den Sofortbonus auszuzahlen. Sie haben darauf nicht reagiert. Ich möchte Ihnen eine letzte Chance geben, den Sofortbonus auszuzahlen.
Hierzu setze ich Ihnen eine Frist bis zum 04.04.2022.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Auszahlung des Sofortbonus
ofortantwort
25.03.2022 | 16:16
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Frau Marcol,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass sich die Auszahlung Ihres Sofortbonusses verzögert, bitte entschuldigen Sie. Gern kümmern wir uns jetzt darum, dass Sie die Zahlung so schnell wie möglich erhalten - bitte haben Sie noch ein klein wenig (mehr) Geduld.
Viele Grüße und einen baldigen Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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