|
173 Views | 29.03.2022 | 12:02 Uhr
geschrieben von Christopher Schulz
Bestell-/Kundennummer: 65059131940089
Hermes behauptet, dass sie auch nicht haften, wenn das Paket an einem nicht vereinbarten Ablageort hinterlegt wird. Die Mülltonne wurde mit Paket kurz danach ausgeleert.
Es liegt ein Videobeweis vor. Der Kundenservice hat die Haftung abgelehnt.
Meine Mülltonne ist ausdrücklich kein Ablageort. Dennoch wurde das Paket dort hinterlegt.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
14,71 EUR.
ofortantwort
31.03.2022 | 18:47
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Christopher Schulz,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Die Klärung ist derzeit noch im Gange. Sie werden schnellstmöglich eine Rückmeldung von uns per Mail erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst