nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 111 Views | 27.03.2022 | 21:16 Uhr
geschrieben von Benjamin Pacyna

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Guthaben (Wechselbonus) nicht ausgezahlt!

Bestell-/Kundennummer: 401774010

Nach wiederholter Aufforderung zahlt E.ON noch immer nicht das Guthaben aus, markiert es aber als gezahlt!

Also mal ganz ehrlich, es war das erste und das letzte Mal, dass ich bei der E.ON irgendwas abgeschlossen habe.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 234998 thumb
1 Bild

Kein Kundenservice, keine Hotline, keine Kundencenter.

Wie kann es sein das E.ON mein Guthaben (Wechselbonus) nicht auszahlt, es aber im Kundenkonto als gezahlt markiert?

Ich bin mehr als stinksauer, auf E-Mails wird nicht geantwortet, auf Mahnungen wird nicht reagiert.

Schicke jetzt die 2. Mahnung los und noch immer keine Reaktion von E.ON.

Ich habe ein Guthaben in der Höhe von 378,24 davon ausgezahlt 92,24 €.

Das bedeutet, es fehlen 286,-- €.

Also wo bleibt bitte der Rest?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: 286,-- €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.03.2022 | 07:36
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Benjamin,

ganz herzlichen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Wir haben uns Ihr Vertragskonto gern direkt angeschaut und Sie haben absolut Recht: Ihr (komplettes) Guthaben hätte schon längst bei Ihnen sein müssen. Bitte entschuldigen Sie. :-(

Gern kümmern wir uns jetzt darum, dass sich unsere Überweisung schnellstmöglich zu Ihnen auf den Weg macht. Und als kleine Wiedergutmachung für die lange Wartezeit macht sich gleich eine Überraschung zu ihnen auf den Weg.

Es freut uns, wenn wir so zusammen schnell alles wieder hinbekommen und wir wünschen Ihnen einen schönen Start in die Woche.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


31.03.2022 | 09:14
von Benjamin Pacyna noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Na da bin ich ja mal gespannt! Leider ist bis jetzt noch immer keine Zahlung bei mir eingegangen! Ganz ehrlich die Eon GmbH ist meinen Augen ein ganz schlechter Scherz sollte bis zum Ablauf meiner gesetzten Frist noch immer nichts passiert sein werde ich alle Hebel in Bewegung setzen! Das so ein großes Unternehmen so mit seinen Kunden umgehen darf ist doch echt lachhaft!


21.04.2022 | 10:12
von Benjamin Pacyna noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Natürlich wurde das Problem nicht gelöst. Ich werde jetzt gleich die Schlichtungstelle einschalten. Und wenn das auch nicht hilft werde ich den Rest über meinen Anwalt laufen lassen! Das ist echt nicht normal nie wieder Eon!


12.05.2022 | 12:37
von Benjamin Pacyna noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Natürlich noch nicht gelöst habe die Schlichtungstelle für Energie eingeschaltet




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: Guthaben wird nicht ausgezahlt
E.ON Energie Deutschland: Abgeschlossener Gas-Vertrag von E.ON als ungültig erklärt
E.ON Energie Deutschland: Kein Kunde - trotzdem Rechnungen, Mahnungen und Inkasso
E.ON Energie Deutschland: Unrechtmäßiges Vertragskonto
E.ON Energie Deutschland: Guthaben aus 2021 wird nicht augezahlt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (142)
Energiedienstleistungen (57)
Energietechnik (2)
Gasversorger (333)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (56)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (295)
Heizungstechnik (290)
Immobilien- und Grundstücksmakler (32)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (10)
Netzbetreiber (64)
Stadtwerke (249)
Stromanbieter (17003)
Versorgungsunternehmen (418)
Sonstiges (2)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!