Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Trotz Abstellerlaubnis am falschen Platz abgestellt
Bei einem "Garagenvertrag" übernimmt Hermes keine Haftung.
Da ein Abstellvertrag mit Hermes vorliegt, aber der Hermes-Mitarbeiter das Paket falsch abgelegt und bei einem eventuellen Verlust Hermes keine Haftung übernimmt, ist der Ablagevertrag sinnfrei.
Dann natürlich bei Reklamation das Verhalten von Hermes "unser Auslieferer hat das Paket am vereinbarten Ablageplatz abgelegt". Da steht natürlich Aussage gegen Aussage. Als Kunde kann ich nur den Ablagevertrag beenden.
06.04.2022 | 16:08
Abteilung: Social Service
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH