E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Keine Auszahlung von Guthaben
E.ON zahlt Guthaben der Schlussrechnung vom Oktober 2021 nicht aus.
Nach vielen E-Mails und immer wieder stornierter und neu erstellter Schlussrechnung sowie bereits erfolgter Zusage, dass das Guthaben bald ausgezahlt würde (03/2022). Bis heute keine Antwort auf E-Mails und keine Auszahlung des GH. Leider habe ich mich bei diesem Anbieter für 2 Jahre vertraglich gebunden.
Nie wieder E.ON! Unterirdisch!
29.03.2022 | 11:43
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo ReclaBoxler-4260151,
vielen Dank, dass Sie sich über die ReclaBox bei uns melden.
Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihr Guthaben aus Ihrer Rechnung noch nicht bekommen haben und wir können wirklich gut verstehen, dass Sie sich darüber ärgern. Bitte entschuldigen Sie.
Wir möchten uns gern die Ursache dafür einmal ansehen und Ihnen helfen. Bitte schicken Sie uns dafür doch Ihre Daten per E-Mail an unser Postfach socialmediaeon.de. Wir melden uns darüber gern bei Ihnen zurück.
Viele Grüße und Ihnen einen tollen Dienstag
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH