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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > 1·2·3energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 235066
Durch 1·2·3energie gelöste Beschwerde. | 1 View | 07.04.2022 | 21:32 Uhr
geschrieben von Bjoern Meene

1·2·3energie

Fehlerhafte Abschlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 1200412539

Korrektur der fehlerhaften Abschlussrechnung wird nicht vorgenommen.

Die Schlussrechnung, übersandt am 14.02.2022, ist fehlerhaft.
Mein erster Kontakt, verbunden mit der Bitte um Korrektur, wurde mit Eingangsbestätigung am 19.02. zur Kenntnis genommen. Meine telefonische Kontaktaufnahme Anfang März führte zu einer Bestätigung der falschen Preisangaben in der Rechnung. Der unberechtigte Lastschrifteinzug der unberechtigten Forderung erfolgte am 01.03.2022. Am 28.03.2022 habe ich erneut schriftlich gebeten die Rechnung zu korrigieren.

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Meine Forderung an 1·2·3energie: Rechnungskorrektur, Rückzahlung der unberechtigten Beträge und Mahngebühr 1. Mahnung 3 Euro, 2. Mahnung 3 Euro.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


07.04.2022 | 23:09
von Bjoern Meene gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein erneuter telefonischer Kontakt hat die Lösung des Problems gebracht.




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