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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 235074
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 46 Views | 30.03.2022 | 09:11 Uhr
geschrieben von Michael Hummel

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Zwischenrechnung wird nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 400280555

Keine Zwischenrechnung erhalten

Zum 31.12.2021 habe ich den Zählerstand für die Gaslieferung übermittelt und um Erstellung einer Zwischenrechnung gebeten (Vertragsjahr bei E.ON beginnt am 1.7. und endet am 30.6.), damit ich meinen Mietern die Jahresabrechnung der Betriebskosten für 2021 zustellen kann.

In der Zwischenzeit habe ich dreimal bei E.ON angerufen, einmal den Chat bemüht und zweimal den Zählerstand im Online-Formular übermittelt.

Bis heute habe ich keine Zwischenrechnung erhalten.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung einer Zwischenrechnung zum 31.12.2021


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.03.2022 | 09:11
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Michael,

herzlichen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie schon so lange auf Ihre Zwischenrechnung warten.

Gern haben wir die Rechnung heute erstellt, so dass Sie sie in Kürze erhalten werden. Als kleine Wiedergutmachung für die lange Wartezeit macht sich zusätzlich eine Überraschung zu Ihnen auf den Weg. :-)

Es freut uns, wenn wir so alles für Sie klären konnten. Und bitte einfach Bescheid sagen, wenn etwas offengeblieben ist. Wir sind gern für Sie da.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.04.2022 | 10:40
von Michael Hummel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schnell und unkompliziert erledigt. Leider erst nach der Beschwerde hier.




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