E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON Erstellt keine Schlußrechnung
Bestell-/Kundennummer: 210 023 358 673 (wurde Umgestellt auf Nr 403013719)
Mein Vertrag mit E.ON endete am 04.11.2021, trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen wurde bis 27.03.2022 (!) keine Schlussrechnung erstellt, auch eine schriftliche Mahnung brachte noch keinen Erfolg.
Anrufe bei der Hotline sind vertane Zeit, man wird nur vertröstet und hingehalten.
Ich erwarte noch eine Erstattung von ca. 200,-- Euro. Ich vermute, dass es E.ON so schlecht geht, dass man auf mein Geld nicht verzichten kann. Bei einer Nachzahlung würden Sie wohl sofort tätig werden!
Es scheint E.ON auch nicht zu interessieren, dass sie gesetzlich verpflichtet sind 6 Wochen nach Vertragsende eine Schlussrechnung zu erstellen!
Auf diese Beschwerde antwortete E.ON am 29.03.2022, leider war meine Vertragskonto in dieser Beschwerde von mir falsch angegeben worden, mein Fehler!
Eine Schlussrechnung habe ich aber immer noch nicht erhalten - Fehler/Versagen E.ON!
Hier noch einmal meine Vertragskontonnr: 210 023 358 673 wurde von E.ON umgestellt auf 403013719
31.03.2022 | 12:17
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Ralf,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Abrechnung warten. Wir haben unsere Kollegen gebeten, sich schnellstmöglich darum zu kümmern. Diese werden Ihre Rechnung so schnell wie möglich auf den Weg bringen.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Das ist so als hätte ich wieder bei der Hotline angerufen, nur Worthülsen! E.On halt!
Wenn es um Erstattungen geht schalten die auf Stur.
Kann ich keinem weiter empfehlen.