136 Views | 08.04.2022 | 11:24 Uhr
geschrieben von Necmettin Akpinar
Bestell-/Kundennummer: VTG-STR-00245758
Primastrom wirbt mit günstigen Preisen und Verbraucher bekommen letztendlich Zahlungsaufforderungen, die viel zu hoch sind.
Mir wurde am Telefon ein Angebot für Strom gemacht, viel günstiger als bei dem Stromanbieter bei dem wir vorher waren - es gibt keine Vertragsunterlagen, mit genauen Preisangaben etc.
Im Dezember erhielt ich dann ein Schreiben über Preiserhöhungen, wodurch nicht klar war, wie hoch der Betrag sein wird, denn ich zahlen muss. Kurz vor dem Belieferungstermin kam dann die böse Überraschung: ich muss das Dreifache zahlen! Das war so nicht vereinbart.
Auf sämtliche Kündigungen wegen arglistiger Täuschung wird nicht reagiert. Die Verbraucherzentrale ist eingeschaltet. Ich bitte um schnellstmögliche Klärung des Sachverhaltes.
Meine Forderung an primastrom GmbH:
Sofortige Kündigung des Vertrages.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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