Diese Firma (Gasversorger) stellt meinem Mandanten eine vertragliche Gegebenheit bis zum 31.12.2026 dar obwohl das nicht rechtens ist, da ein Vertrag längstens 24 Monate bindend in Betracht kommen kann, sollte keine fachgerechte Kündigung erfolgen wird eine Verlängerung um ein Jahr erfolgen.
Da wir nach einem Preisanstieg eine Kündigung postalisch an die Gesellschaft versandt hatten, wurde uns dieses nicht bestätigt, da angeblich keine Kündigung eingegangen ist, dieses wurde anhand einer Sendungsnummer verfolgt und als Beweis dargestellt, auch das wurde nicht anerkannt.
Der Widerruf wurde ignoriert, stattdessen hat uns die voxenergie GmbH eine bindende Vertragsoption (31.12.2026) zukommen lassen jedoch mit der Option eine Unterschrift zu leisten um die Preise (Arbeits- und Grundpreise) zu gewöhren, auch dieses wurde anhand eines Schreibens von uns abgelehnt.
Bis heute wurde keine Abschrift und kein weiteres Schreiben an uns versandt, da die Bindung zum 31.12.2026 nicht rechtens ist, ist dieses durch die Beschwerde öffentlich zu stellen.
Voxenergie und die Bundesnetzagentur wurde ebenfalls mit diesem Anliegen konfrontiert.
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Die Firma hat bis heute noch keine Auskunft an uns erteilt!