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Ich habe im Jahr 2021 telefonisch meinen Stromanbieter von Eprimo zu primastrom gewechselt. Der vereinbarte Tarif steht unter Teaser.

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Am 16.03.22 bekam ich eine Terminbestätigung von primastrom mit folgenden Angaben:

Grundpreis: 24,72 €/Monat - Arbeitspreis: 93,16 Cent/kWh.

Sofort habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und am 21.03.22 via Einschreiben gekündigt und auch die Einzugsermächtigung zurück gezogen. Auf mein Schreiben wurde überhaupt nicht reagiert. Sofort habe ich ein zweites Schreiben am 04.04.22 aufgesetzt und versendet, mit dem Hinweis, dass ich alle Schreiben per Einschreiben versendet habe. Und sollten Sie wieder nicht reagieren, dass ich mich an den Verbraucherschutz wende.

Am 05.04.22 wurden 175,89 € von meinem Konto eingezogen, obwohl ich die Einzugsermächtigung entzogen habe. Die Summe habe ich sofort zurück gebucht. Ich habe bereits am 03.04.22 einen Abschlag in Höhe von 58 € an für den Monat April primastrom überwiesen. Im Mai benötige ich einen neuen Anbieter.

Bei meinem Verbrauch von ca 1790 khW pro Jahr kam ich bei Eprimo auf 560 €.

Selbst bei der Teuerung sind es höchstens 58€ - 70 € pro Monat. Auch auf der Internetseite von primastrom müsste ich für meinen Verbrauch teure 89 € bezahlen aber keine 175,98 €.

Ich werde abgezockt und auf meine Kündigung bzw. meine Schreiben wird nicht reagiert.

Was kann ich jetzt tun?

Ich brauche dringend Hilfe zu diesem Thema.