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73 Views | 13.04.2022 | 11:34 Uhr
geschrieben von Ümit Cetinkaya
Bestell-/Kundennummer: Schlussrechnung 502571344
Am 07.04.22 habe ich Ihre Schlussrechnung per E-Mail reklamiert.
Die Schlussrechnung vom 06.04.2022 habe ich erhalten. Folgendes beanstande ich hieran: Sie legen mir für den Zeitraum vom 01.04.2021 bis 31.12.2021 (Verbrauch 10.131 kWh) einen Netto-Arbeitspreis von 3,4995 ct/kWh zu Grunde.
Für den Zeitraum vom 01.01.2022 bis 31.03.2022 (Verbrauch 6.484 kWh) legen Sie mir einen Netto-Arbeitspreis von 3,5905 ct/kWh zu Grunde.
Vertraglich vereinbart war jedoch ein Netto-Arbeitspreis von 3,045 ct/kWh. Zudem wurde eine Preisgarantie 31.03.2022 vereinbart. Ich fordere Sie hiermit zu Korrektur meiner Rechnung bis zum 21.04.2022 auf.
Hierzu haben Sie von mir eine Reklamation per E-Mail am 07.04.2022 erhalten. Die Sensiblen Daten werde ich aus Datenschutzgründen auf dieser Plattform nicht veröffentlichen.
Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, sehe ich mich leider dazu gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Meine Forderung an 1·2·3energie:
Korrektur meiner Rechnung.
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am 07.04.2022 legte ich Widerspruch gegen die von Ihnen ausgestellte Schlussrechnung ein.
Bisher haben Sie auf meinen Widerspruch nicht reagiert.
Ich bitte Sie erneut, die Schlussrechnung zu korrigieren. Hierzu setze ich Ihnen letztmalig eine Frist bis zum
05.05.2022
Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, sehe ich mich leider dazu gezwungen die Schlichtungsstelle Energie einzuschalten und rechtliche Schritte einzuleiten.
Hochachtungsvoll
Ümit Cetinkaya