Nach Ablauf der Garantie (ca. drei Monate):
Bruch des Drückers. Kein Entgegenkommen, außer das Angebot für 125 € zu reparieren.
Ich habe es dann selbst getauscht für ca. 15 €.
Zwei Monate später bricht das Plastikteil unter dem Drücker am Gehäuse.
Kein Entgegenkommen bei einem Staubsauger für knapp 700 €. Auf meine Frage hin, ob sie den Sauger auf einen Materialfehler hin prüfen möchten. Nichts.
Nach mehrmaligen sehr bestimmten E-Mails und Beschwerden über dieses unmögliche Gebaren, Angebot über Reparatur über 85 €. Frechheit. Dann wurde zusätzlich als Argument genommen, dass ich das Gerät ja geöffnet habe. Das ist keine Qualität. Hätte der Sauger 150 € gekostet, meinet wegen. Aber nicht in diesem Preissegment. Der Kundenservice ist unter aller Sau. Ich sollte hier eine Sammelklage starten und andere finden, die dasselbe Problem haben.
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