Durch EWE endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 129 Views | 14.04.2022 | 19:15 Uhr
geschrieben von Wiland Schmale

EWE AG (Oldenburg)

Abrechnungschaos nach Umsatzsteuerbefreiung für PV-Anlage

Bestell-/Kundennummer: 2010007597

Heute kam ein ganzes Paket von Schreiben der EWE-Netz mit Gutschriften Stornierungen und einer Reihe von kryptischen Zahlungsankündigungen und Zahlungsaufforderungen. Völlig unklar, was ich nun tun soll.

Die heute am 14.04.2022 bei mir angekommenen Schreiben, insgesamt vier, alle mit Datum 12.04.2022.
Sie sind nicht verständlich, weder insgesamt noch im Detail. So werden z. B. Zahlungen aufgeführt ohne nähere Angaben. Außerdem einmal ein zu zahlender Betrag mit Minuszeichen (unter der Überschrift: Gutschrift-Storno) einmal ohne.

Das ganze ohne Begleitschreiben, in dem erklärt wird, was nun von mir erwartet wird.

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Meine Forderung an EWE AG: Eine klare Information über den Vorgang insgesamt und nicht vier separate Abrechnungen mit gleichem Datum.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


22.04.2022 | 07:23
von Wiland Schmale noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.05.2022 | 13:16
von Wiland Schmale endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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