E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Kein Zugang zu Serviceportal meineon
Bestell-/Kundennummer: 242044408471
Seit einem Monat gibt es kein Zugang zum Serviceportal.
Angeblich falsches Passwort. Also habe ich auf Passwort vergessen gedrückt. Ja seit dem Tag warte ich auf die E-Mail mit dem Bestätigungs-Link.
Ich habe das auch noch mehrere Male probiert, es funktioniert nicht. Dies habe ich auch per E-Mail mitgeteilt.
Seitdem habe ich ca. 12 Std. in Warteschleifen beim Kundenservice verbracht ohne Ergebnis, nur angeblich zur Weiterbearbeitung verbunden, die sah aber so aus: Warten bis man aufgibt oder es wurde weggedrückt.
So einen miesen Service habe ich noch nicht erlebt. Schade, dass die so etwas machen und dafür noch Geld bekommen.
21.04.2022 | 11:48
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Frank,
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Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH