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175 Views | 25.04.2022 | 18:24 Uhr
Amazon behauptet schriftlich, mein Paket bei einem Nachbarn im Haus abgeliefert zu haben.
Zu allererst möchte ich klarstellen, dass zu jeder Zeit jemand zu Hause ist, der das Paket in Empfang hätte nehmen können. Es ist schon ärgerlich, wenn das Paket trotzdem bei einem Nachbarn im Haus landet, aber das folgende ist einfach nur ein schlechter Witz.
In Amazons Sendungsverfolgung wurde der Nachname des Nachbarns und meine Hausnummer angegeben. Da mit dem erwähnten Namen niemand im Haus wohnt, vermutete ich, dass der Name falsch verstanden wurde, so musste ich von Tür zu Tür gehen, nur um dann von einem Nachbarn zu erfahren, dass Amazon auch gerne die Pakete in anderen Häusern lässt. Ich möchte an dieser Stelle nochmal darauf hinweisen, dass MEINE Hausnummer im Lieferprotokoll stand. Ich ging also von Haus zu Haus und fand dann zum Glück, den angegebenen Nachnamen in einem Haus, so dass ich mein Paket erhalten konnte.
Mir ist bewusst, dass gerade Ostern war, trotzdem sehe ich nicht ein, meine Pakete in meiner Straße zu suchen wie eine fünfjährige beim Topfschlagen.
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Die Menschen, die für Amazon arbeiten, werden durch die Umstände gehetzt. Die Hauptverantwortung trägt Amazon selbst und weniger der einzelne Mensch, der unter schlechte Bedingungen arbeitet um die Versprechen von Amazon an den Kunden zu erfüllen.
Und ich erkenne die Temdenz, bei neuen Einkäufen, eine Reihe von Paketstationsadressen im Vordegrund zu setzen (von amazon), bis ich die Stelle anklicken kann, wo meine Adresse steht.
Vielen Dank