Durch Dyson gelöste Beschwerde. | 213 Views | 03.05.2022 | 20:26 Uhr
geschrieben von Jeniffer

Dyson GmbH (Köln)

Unzufrieden mit Dyson Service

Ich habe den v15 direkt über Dyson bestellt und nach mehreren Monaten immer nicht erhalten und nach etlichen Telefonaten, in denen mir nicht weitergeholfen werden kann, bekomme ich mein Geld nicht zurück und auch keine Ware von Dyson.

Und das bei einer so hochpreisigen Firma. Nur Callcenter Mitarbeiter, die man kaum verstehen kann und die einem nicht einmal die einfachste Nachfrage beantworten können.

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Meine Forderung an Dyson GmbH: Geld zurück da keine Ware.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


10.05.2022 | 21:28
von Jeniffer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch immer keine Antwort und auch nachdem ich nochmals nachgefragt habe bekomme ich keine Auskunft und auch noch kein Geld/keine Ware bekommen.


27.05.2022 | 09:12
von Jeniffer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zum Glück hatte ich mit Paypal bezahlt. Nachdem ich den Käuferschutz von Paypal aktiviert habe, hatte ich innerhalb von 2 Tagen mein Geld zurück. Aber bis dahin null Reaktion von Dyson. Ein Armutszeugnis für so eine angeblich tolle und fortschrittliche Firma.


17.11.2022 | 15:16
von Paul G. | Regelverstoß melden
Glück gehabt mit Rückerstattung via PayPal! Jetzt verstehe ich auch, warum Dyson für solche Fälle keine PayPal-Zahlungen mehr akzeptiert ;-(. In meinem (ähnlichen) Vertröstungsfall konnte ich nur mit Kreditkarte bezahlen - und warte seit 4 Wochen auf ein Ersatzgerät bzw. Rückerstattung.



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