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Durch iloxx gelöste Beschwerde. | 109 Views | 09.05.2022 | 21:02 Uhr
geschrieben von Wolfgang Dannat

iloxx GmbH (Nürnberg)

Keine Schadensregulierung

Bestell-/Kundennummer: Schadensprotokoll 01490147683411430620220472334

Am 12.04.2012 wurde ein auf dem Transport beschädigtes Paket zu mir (Absender) zurückgebracht. Das war es dann auch.

BILDER
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1 Bild

Nachfrage bei DPD (Callcenter natürlich). Wir sind nicht zuständig, hieß es da. iloxx ist zuständig.

Von iloxx eine Bearbeitungsnummer bekommen und das war es wieder.

Nix mehr gehört trotz mehrmaliger Nachfrage per E-Mail.

Wieso muss ich als (ehemaliger) DPD Kunde überhaupt meinem Geld hinterherlaufen? Der Schaden wurde von DPD verursacht und betätigt.

Ohne Worte.

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Meine Forderung an iloxx GmbH: Schadensregulierung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


31.05.2022 | 07:48
von Wolfgang Dannat gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD hat inzwischen tatsächlich gezahlt, allerdings nicht ohne weiteren Ärger zu verursachen.
Gezahlt wurde auf Grund des geringen Streitwertes, ohne Anerkennung des verursachten Schadens.
Also von "Gottes Gnaden".
So geht man nicht mit Kunden um.
DPD ist für mich keine Option mehr




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