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118 Views | 12.05.2022 | 21:39 Uhr
geschrieben von Sandra Banzhaf

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Vodafone will vereinbarte Einmalzahlung nicht leisten

Bestell-/Kundennummer: 92805739

Ende Oktober 2021 habe ich meinen bestehenden Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone verlängert. Zur Option stand neuer Vertrag mit neuem Gerät oder Geldgutschrift bei Verzicht auf das Gerät.

Ich habe mich für die Geldgutschrift entschieden und damit auf ein neues Gerät verzichtet.

Bis heute habe ich keine Geldgutschrift erhalten und wenn man bei Vodafone anruft, kann der Mitarbeiter hierzu nichts finden.

Mir liegt der Vertrag wie auch die dazugehörige SMS vor, dennoch passiert hier nichts.

Bei einer Firma wie Vodafone sollte so etwas nicht vorkommen, vor allem nicht, wenn man schon so lange Kunde ist, wie ich.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: 110,00 Euro.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


19.05.2022 | 23:06
von Sandra Banzhaf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.06.2022 | 07:28
von Sandra Banzhaf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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