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Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica > gelöste Beschwerde-Nr.: 236002
Durch Telefónica gelöste Beschwerde. | 128 Views | 16.05.2022 | 11:16 Uhr
geschrieben von Detlef Peters

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (München)

Routerwechseln

Bestell-/Kundennummer: 6070128318

Ich bin seit dem 21.04.2022 Kunde bei O₂ Telefonica Germany.

Der Router, den ich bekommen habe, ist im WLAN mangelhaft. Jetzt möchte ich gerne den Router wechseln, und zwar auf die Fritz!Box 7590.

Aber ich habe jetzt per Post, E-Mail, Chat versucht, Kontakt aufzunehmen, aber man bekommt keine Antwort! Ich frage mich, warum?

Im nächsten Schritt werde ich rechtliche Schritte gegen sie einleiten!

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Meine Forderung an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Routertausch die Fritzbox 7590


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


23.05.2022 | 12:15
von Detlef Peters noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die melden sich nicht ich habe sie per Post, Email, Chat angeschrieben aber keine Reaktion


27.06.2022 | 13:04
von Detlef Peters gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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