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17 Views | 18.05.2022 | 22:19 Uhr
geschrieben von Sarah Frings

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

Keine Mahnung bekommen und zack, Inkasso!

Einfach nur Abzocke

Ich muss jetzt für ein Kinderspielzeug, welches 20,-- Euro gekostet hat, 150 ,-- Euro bezahlen plus 30,-- Euro Inkasso.

Kundenkonto so gesperrt, dass ich dies nicht nachvollziehen kann
Man kann sich nirgendwo beschweren. An der Hotline hat mich die erste Person weggedrückt.

Muss man Mahnungen nicht erhalten, damit diese gültig sind?

Zudem, meine E-Mail-Adresse haben sie auch, warum nicht einmal an mich schreiben oder anrufen?

Das ist alles so eine miese Show von denen, und die Hotline hilft gewiss nicht weiter.

Die wollen mich leiden sehen, anstatt mir entgegenzukommen.

Das hat nichts mehr mit Kundenservice zu tun, noch nie wurde ich so veräppelt!

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Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): Erstattung der Mahngebühren und eine Entschuldigung, dass man zu inkompetent ist, mir Post zukommen zu lassen!


 
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