Durch GLS gelöste Beschwerde. | 45 Views | 20.05.2022 | 10:50 Uhr
geschrieben von Jens Schneider2

GLS Germany (Siegen)

Paket angeblich zugestellt

Mein Paket wurde angeblich persönlich an mich übergeben

Ich hatte eine einfache Anfrage gestellt, wo mein Paket ist, das sich laut Sendungsverfolgung seit 3 Tagen in Zustellung befindet.

Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass der Fahrer mir das Paket persönlich übergeben wird, und morgen zu einem klärendem Gespräch vorbeikommen werde. Er ist nicht erschienen. Auf meine erneute Beschwerde wurde mir mitgeteilt, dass der Fahrer angemahnt wurde. Leider bringen mir angebliche aufklärende Gespräche und Mahnungen an den Fahrer nichts.

Ich möchte nur mein Paket haben.

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ReclaBox-Redaktion

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Meine Forderung an GLS Germany: Zustellung des Pakets


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Kommentare und Trackbacks (1)


21.05.2022 | 17:12
von Jens Schneider2 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mittlerweile hat mir der Fahrer mitgeteilt, das er mir das Paket nicht persönlich übergeben hat, wie mir usprünglich gesagt wurde, sondern es vor meiner Tür abgestellt hat. Dies aber auch erst zwei Tage später, als zunächst gesagt wurde. Anscheinend hat er das Paket dabei nicht gescannt, da es sich laut Sendungsverfolgung immer noch in Zustellung befindet. Ob das Paket vor meiner Tür gestohlen worden ist oder ob sich der Fahrer irrt und es wo anders abgestellt hat oder es bei GLS verloren geangen ist, kann ich nicht beurteilen. Das Problem ist für mich nur in sofern gelöst, das mich keine Schuld trifft und ich nicht für das Paket hafte, da GLS keine Abstellerlaubnis hat.




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