Durch Amazon.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 208 Views | 23.05.2022 | 11:48 Uhr
geschrieben von Felicitas Wolnisty

Amazon.de (Luxemburg)

Keine Erstattung für nicht erhaltene Ware

Bestell-/Kundennummer: 305-9868486-6321950

A-Z-Garantie - nur Fake!

Ein bestellter Artikel wird als geliefert und von mir persönlich unterschrieben angezeigt.

Ich habe jedoch weder das Paket erhalten noch habe ich etwas unterschrieben. Mein Angebot, eine Kopie meines Ausweises zum Unterschriftenvergleich zu senden, wurde schlichtweg ignoriert.

Stattdessen wurde die Garantie endgültig abgelehnt, mit der Begründung, ich solle mich gefälligst selbst darum kümmern, wo das Paket ist und wer unterschrieben hat, es sei als zugestellt vermerkt und basta!

In der Beschreibung der A-Z-Garantie-Bedingungen steht das aber ganz anders, liebe Leute!

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Meine Forderung an Amazon.de: Erstattung des Kaufpreise und der Versandkosten


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


30.05.2022 | 13:01
von Felicitas Wolnisty noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Amazon, ich gehe auch nicht davon aus, dass da noch was kommt. Offensichtlich ist es Amazon egal, ob Kunden damit vergrault werden. Allerdings finde ich das Angebot der A-Z Garantie dann schon kriminell!


13.06.2022 | 14:29
von Felicitas Wolnisty endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion seitens Amazon. Das war' s für mich, ich bezahle gewungenermaßen, aber in dem Laden kaufe ich nie wieder!




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