|
74 Views | 24.05.2022 | 09:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1632622
Bestell-/Kundennummer: 242143565682
Paket wurde zur Abholung beauftragt und wird nicht vom Boten abgeholt.
Bote sagt jedes Mal, er hätte uns nicht angetroffen. Wir waren zu dritt 24 Stunden da.
Die Service-Hotline dann wieder neu beauftragt, und das Spiel geht von vorne los.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Abholung des Pakets
ofortantwort
25.05.2022 | 11:46
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es mehrfach zu Unstimmigkeiten bei der Erfüllung des Transportauftrages kam.
Die Reklamation wurde zur Bearbeitung an das zuständige Fachteam weitergeleitet. Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung per Mail.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst