Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 335 Views | 25.05.2022 | 09:11 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5909141

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Flegelhaftes Verhalten

Heute war ein Hermes-Bote bei mit.

Er hat sofort mein Grundstück betreten und mich dort irgendwie ausfindig gemacht. Dann kam die Aufforderung, ich möge für zwei Nachbarn jeweils eine Sendung entgegennehmen. Trotz meiner in solchen Fällen bekannten Hilfsbereitschaft hatte ich heute Gründe, die Sendungen nicht anzunehmen.

Daraufhin wurde ich von dem Boten beschimpft, und er verließ mein Grundstück demonstrativ, ohne das Tor hinter sich wieder zu schließen.

Meine Konsequenz wird sein, niemals mehr Sendungen für die Nachbarschaft anzunehmen, wenn diese mit Hermes kommen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Hermes möge sich Boten suchen, die anständig erzogen wurden.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.06.2022 | 10:28
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5909141,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.

Damit wir dem Vorfall nachgehen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail, mit allen Details zum Vorfall und Ihrer Adresse, an socialmedia spider monkey hermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 236168".

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.06.2022 | 17:52
von ReclaBoxler-5909141 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Lösung wird es wohl nicht geben.
Aber die Sache ist damit erledigt.




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