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306 Views | 02.06.2022 | 15:38 Uhr
geschrieben von Rohitha Mohan GonapinuwalaHewaDeSil...
Bestell-/Kundennummer: 146716461
Ich habe einen Ratenkredit über Check24 konto abgeschlossen.
Am 29.03.2022 wurde mir der Kredit gewährt. Damals habe ich vom Check24-Kreditberater eine E-Mail erhalten, dass sie mich für Cashback vorgemerkt haben und die Erstattung 8 bis 12 Wochen dauern kann, je nach Kredit-Widerrufsfrist usw..
Nach 8 Wochen habe ich Check24 geschrieben und gefragt, wann ich Cashback bekomme. Jetzt haben sie geantwortet, dass ich für Cashback nicht qualifiziert war. Keine Gründe und keine Kontakte.
Ich finde, dass es sehr verabscheuungswürdig und unrechtmäßig ist.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Cashback 250,-- Euro
ofortantwort
02.06.2022 | 15:38
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund der längeren Widerrufsfrist bei Ihrem Abschluss, erfolgt die Cashback-Auszahlung bis spätestens 30.06.2022. Diese Information können Sie auch den Teilnahmebedingungen entnehmen.
Wie ein Kollege der Customer-Care Abteilung Ihnen bereits mitgeteilt hat sind Sie für die Cashback-Auszahlung vorgemerkt.
Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und mit freundlichen Grüßen
CHECK24 Finanzen
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
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Sehr geehrter Kunde,
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Aufgrund der längeren Widerrufsfrist bei Ihrem Abschluss, erfolgt die Cashback-Auszahlung bis spätestens 30.06.2022. Diese Information können Sie auch den Teilnahmebedingungen entnehmen.
Wie ein Kollege der Customer-Care Abteilung Ihnen bereits mitgeteilt hat sind Sie für die Cashback-Auszahlung vorgemerkt.
Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und mit freundlichen Grüßen
CHECK24 Finanzen
Sehr geehrter Kunde,
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Aufgrund der längeren Widerrufsfrist bei Ihrem Abschluss, erfolgt die Cashback-Auszahlung bis spätestens 30.06.2022. Diese Information können Sie auch den Teilnahmebedingungen entnehmen.
Wie ein Kollege der Customer-Care Abteilung Ihnen bereits mitgeteilt hat sind Sie für die Cashback-Auszahlung vorgemerkt.
Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und mit freundlichen Grüßen
CHECK24 Finanzen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre erneute Nachricht.
Gerne haben wir für Sie den Sachverhalt zur Teilnahmeberechtigung zur Aktion „bis zu 1.000 € Cashback geschenkt“ mit Ihrem Kreditabschluss erneut geprüft und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Auszahlung des Cashbacks vorgemerkt ist.
Wie Sie den Teilnahmebedingungen entnehmen konnten endet der Auszahlungszeitraum der Cashbacks bei Abschlüssen bei der von Ihnen ausgewählten Bank am 30.06.2022. Selbstverständlich erhalten Sie die Gutschrift in Höhe von 250 € auf Ihrem Girokonto. Sollten Sie bis zum 30.06.2022 immer noch nicht feststellen können bitten wir Sie um eine kurze Information.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und mit freundlichen Grüßen
CHECK24 Finanzen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre erneute Nachricht.
Gerne haben wir für Sie den Sachverhalt zur Teilnahmeberechtigung zur Aktion „bis zu 1.000 € Cashback geschenkt“ mit Ihrem Kreditabschluss erneut geprüft und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Auszahlung des Cashbacks vorgemerkt ist.
Wie Sie den Teilnahmebedingungen entnehmen konnten endet der Auszahlungszeitraum der Cashbacks bei Abschlüssen bei der von Ihnen ausgewählten Bank am 30.06.2022. Selbstverständlich erhalten Sie die Gutschrift in Höhe von 250 € auf Ihrem Girokonto. Sollten Sie bis zum 30.06.2022 immer noch nicht feststellen können bitten wir Sie um eine kurze Information.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und mit freundlichen Grüßen
CHECK24 Finanzen
Danke