Beschwerde lesen

Am heutigen Tag war die Fahrerin bei uns vor Ort, um ein Paket auszuliefern (MPS0708002213968820220528).

Sie sagte, bevor ich Ihnen das Paket aushändige, müssen wir noch etwas klären. Sie hielt mir einen Zettel vor: "Sie haben diese Lieferung nicht erhalten?" Das bestätigte ich ihr. Dann sagte sie mir, dass sie bei einem Warenwert von € 900,-- auch behaupten würde, dass das Paket nicht angekommen sei. Ich versuchte ihr zu klären, dass es sich um ein Pakte mit einem Warenwert von € 135,-- handelt, welches wir nicht erhalten haben. "Nein, hier steht € 900,--." Ich versuchte ihr zu erklären, dass dort noch zwei weitere Kunden auf dem Zettel vermerkt sind, dass diese Lieferung uns aber nicht betrifft.

Dann erkärte sie mir, dass sie mir das heutige Paket nicht aushändigen wird, da ich auch wieder behaupten würde, dass ich es nicht erhalten habe. Ich sagte ihr, dass sie ihre Unterstellungen sein lassen sollte und mir mein Paket aushändigen möchte. "Nein, sie geht zur Polizei."

Ich finde dieses Verhalten unmöglich und behalte mir vor, Anzeige gegen diese Unterstellung zu stellen.

So etwas nennt sich Paketdienstleister?