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81 Views | 15.06.2022 | 18:24 Uhr
geschrieben von Ramona Schmalzbauer
Leider kann man bei Hermes niemanden erreichen.
Per E-Mail kommt keine Antwort und am Telefon ist nur ein Bot.
Das Paket steckt seit einer Woche fest, da eine Zahl in der PLZ falsch ist. Leider ist es absolut nicht möglich, das zu klären. Die Ware im Paket wird extrem dringend benötigt.
Kundenservice gleich null!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Klärung bzw. Hilfe des Kundenservices
ofortantwort
22.06.2022 | 18:04
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Ramona Schmalzbauer,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der Sendungsnummer und der korrekten Adresse an socialmediahermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 236403", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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