E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 400482334
Fällig war die Auszahlung am 17.03.2022.
Nach mehreren Anrufen und Beschwerden werde ich immer wieder vertröstet. Ich solle mich noch gedulden und mich nicht so aufregen.
Falls sich an der Situation nicht schnellstmöglich etwas ändert, werde ich einen Anwalt hinzuziehen.
08.06.2022 | 12:32
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Stef,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen noch nicht für Sie geklärt ist. Wir haben unsere zuständigen Kollegen direkt drüber informiert. Diese prüfen das Ganze gern für Sie und kümmern sich so schnell es geht um alles Weitere.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Hallo Stef,
vielen Dank für Ihre Aktualisierung und entschuldigen Sie bitte, dass Ihr Anliegen noch nicht abschließend geklärt wurde.
Wir haben sofort noch einmal bei unseren Kollegen aus dem Fachbereich nachgehakt. Bitte haben Sie noch ein ganz klein wenig (mehrt) Geduld - Ihr Guthaben wird sich so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen machen.
Viele Grüße und einen guten Wochenstart
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist gelöst