DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Paket wird nicht zugestellt - Grund nicht nachvollziehbar
Bestell-/Kundennummer: B2C0944704764964720220607
Am 08.06.2022 wurde eine Zustellung mit folgender Begründung in der Nachverfolgung nicht vorgenommen: "Leider konnte die angegebene Empfangsadresse nicht gefunden werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Versender."
Das Paket wurde ohne weitere Bearbeitung oder Zustellversuche zurückgesendet.
Tatsächlich sind Hausnummer, Firmenschild, Firmenbezeichnung an den Fenstern, beschriftete Klingel deutlich sichtbar angebracht und sind ansonsten für keinerlei Zusteller ein Problem (übrigens auch DPD nicht). Inwieweit hier der Versender helfen soll, ist nicht erklärlich. Der Fehler liegt hier ganz offensichtlich alleine beim Zusteller.
Besonders ärgerlich ist, dass der Fehler des Zustellers nicht versucht wird, zu korrigieren, sondern das Paket einfach zurückgeschickt wird.
D. h., die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass der Fehler auch bei einem weiteren Zustellversuch passiert.
13.06.2022 | 08:11
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte DAmen und Herren,
gern kümmern wir uns um eine Klärung Ihres Anliegens. Dazu kontaktieren Sie uns bitte via socialmediadpd.de mit dem Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 236454"
Vielen Dank und viele Grüße,
Ihr DPD-Team