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Hermes:
Paket verschwunden
Hermes:
Pakete kamen nie an!
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79 Views | 13.06.2022 | 22:41 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zweimalige Zustellungsverschiebung mit sehr später Info dazu
Bestell-/Kundennummer: 39158113003028
Zwei Mal wurde die Zustellung verschoben.
Jedes Mal bekam ich erst spät am Abend die Info darüber. Somit habe ich den ganzen Samstag und Montag zu Hause gesessen und habe auf HERMES gewartet. Nicht zum ersten Mal! Leider werden die immer schlechter. Die Fahrer sind auch unter aller Sau. Es wird Sturm geklingelt. Das Paket wird nicht an die Wohnungstür gebracht. Ich bin gehbehindert und muss es auf halber Trappe entgegen nehmen. Oder es sieht so aus, als ob der Fahrer das Paket am Liebsten die Treppe hinauf werfen will. Sollen doch mal anständiges Personal einstellen. DHL und andere sind da um Längen besser! Den Verkäufer werde ich diesmal auch benachrichtigen. Ich habe so die Schnauze voll von Hermes.
ofortantwort22.06.2022 | 17:58
Abteilung: Social Service
Hallo Anja Riesebeck,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 14.06. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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