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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 23 Views | 21.06.2022 | 08:50 Uhr
geschrieben von Yvonne Peters

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD liefert das Paket nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 01636817184055

Angeblich ist das Paket verschollen

Am 27.05.2022 wurde durch den Absender das Paket an DPD übergeben.

Ich bekam dazu die Info-Mail von DPD und ich habe ein Wunsch-Lieferungstag (02.06.2022) angegeben.

Leider war bis zum 03.06.2022 kein Paket ausgeliefert worden. Ich habe darauf hin DPD via Mail kontaktiert. Angeblich liegt kein Scan vor und ich möge dem Absender Bescheid geben, dass das Paket verschollen ist.

Der Absender ist informiert, Paket wurde versendet!

Es kann und darf nicht sein, dass Pakete sich in Luft auflösen!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: DPD soll das Paket asap ausliefern oder es gibt eine Anzeige wegen Diebstahls!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.06.2022 | 10:13
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedauern das es bei der Zustellung Ihrer Sendung zu Unstimmigkeiten kommt.

Um Ihnen weiterhelfen zu können senden Sie uns Ihr Anliegen bitte an socialmedia spider monkey dpd.de unter dem Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 236613"

Viele Grüße, Ihr DPD-Team

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