Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 80 Views | 28.06.2022 | 12:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2914251

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON zahlt Guthaben nicht aus, Abrechnung nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 401412928

Erneut sende ich hier ein Beschwerde.

Ich nehme Bezug auf die hier erstellte Beschwerde vom 21.062022, mit der ID 236650 "E.ON zahlt Guthaben nicht aus, Abrechnung nicht erstellt!", die bis heute immer noch unvollständig beantwortet ist.



Dazu haben wir bereits 27-mal über die Hotline mit Mitarbeitern gesprochen, die uns nie helfen, konnten bzw. wurde jedes Mal behauptet, dass die Abrechnung per Post kommt, was komisch ist, da alles über das Online-Portal zur Verfügung gestellt wurde.

Nachdem Sie auf die Beschwerde von meinem Mann eine Antwort gegeben hatten, in der es hieß, es solle sich der Vertragspartner melden, habe ich mich per E-Mail an Sie gewandt.

Es wurde es zum 10. mal erneut ignoriert!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Abschlussrechnung/Berechnung und Rückzahlung von Guthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.06.2022 | 12:08
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo lieber ReclaBoxler,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie bisher noch auf einen Teil Ihrer Guthabenauszahlung warten, bitte entschuldigen Sie.

Wir kümmern uns jetzt gern um Ihr Anliegen, damit Sie auch des restlichen Betrag Ihres Guthabens so schnell wie möglich erhalten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir damit zu einer guten Klärung beitragen können.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


01.07.2022 | 13:30
von ReclaBoxler-2914251 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!